公式LINE×AI Chat毎日使うLINEに、AIチャット機能を追加しました。新しいアプリ不要で、公式LINEアカウントから予約・問い合わせが公開されます。
こんなお悩みはありませんか?
診療中も鳴り止まない電話。スタッフが本来の業務に集中できない悪循環。
時間外のお問い合わせは翌日対応。患者様の不安をすぐに解消できない。
採用難・教育コスト・離職リスク。限定された人員で業務を回す限界。
導入後の変化
電話対応 -60%
スタッフ満足度 +40%
深夜の症状相談、休日の予約変更もAIが対応します。患者様の安心感と信頼性が向上します。
電話対応から解放されたスタッフが、対面でのきめ細かいケアに集中できます。
予約・変更受付・リマインドをAIが自動処理。ダブルブッキングや聞き間違いはありません。
時間外のお問い合わせにも即座に対応し、他院への流出を防止します。
4つの強み
院内に専用タブレットを設置し、AIアバターが患者様を直接ご案内。「受付する」「話しかける」の音声対話と画面タッチで窓口業務をスマートに代行します。
LINEを使っていない患者様も取りこぼしません。クリニックの公式HPにも、同じ賢さのAIチャットを簡単に設置できます。
050から始まるAI応答の専用電話の提供が可能。電話での問い合わせも代行します。※近日リリース
対話データを履歴で保持。「どんな問い合わせが多いか」を可視化し、HPの改善や院内オペレーションの見直しに直結します。
電話対応・スタッフ不足・時間外対応の課題を、AIチャットが解決します。
LINEを活用した最短1週間の導入で、すぐに効果を実感できます。
サービス紹介
医科クリニック向けの製品となっておりますので、病院様・歯科様の問い合わせはお受けいたしかねます